配送ポリシー

全般
送料無料の商品を除き、配送料は当社の定める金額を利用者が負担するものとします。
宅配便（ゆうパック・宅急便など）、その他追跡可能な発送手段（レターパックなど）を利用して、在庫品は5営業日以内、予約商品・お取り寄せ商品はメーカー・卸より納品後2営業日以内に弊社より出荷いたします。運送会社や運送状況・天候にもよりますが、日本国内であれば1-3営業日以内にお手元に商品をお届けします。但し、メーカーなどからの納期の遅延や天候によっては遅延の生じる場合があります。

輸送事故
輸送事故が発生した場合、お客様より運送会社各社へ事故申請をお願いいたします。申請後、配達担当員がお届け先住所に伺い商品の状態を確認し、運送会社の規約にのっとり運送会社としての補償の有無、金額を決定いたします。弊社に帰責性がある場合を除き、輸送事故に関し弊社から個別に補償や部分返金を行うことはございません。

保険
宅配便の補償上限は30万円（税抜）となっております。高額商品について保険を希望する場合は、ご注文前に弊社にご相談下さい。保険料を算出いたします。

不着
何らかの理由で商品不着となった場合、お客様より未着の旨をご申告いただく必要があります。商品の再発送費用はお客様のご負担となります。詳細は「返金ポリシー　不着」をご確認下さい。

追加送料
離島・山間部など一部地域からもご注文いただけます。送料は別途お見積りとなるため、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。